残剑

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语音的可利用价值

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搜狗输入法有个语音输入的功能,说话完毕后可以转换成文字,看到一则关于对该功能的宣传是“让你的女神惊奇你为何有如此神速的输入速度”,它极大地便利了人们的输入,对于我农村的上一辈人或者“懒人”来说是一个很不错的功能。没有采用语音的直接传送,可能基于以下的原因:一、由于口音的缘故,听者未必能够全部听清;二、在某些情况下为了更明确的表达自己的意思,让阅读者阅读后能够立即明了。总之,它可以避免重复说一遍的麻烦。

微信因语音交流的便利而流行,细心的朋友可以发现对语音到操作有一项“转换为文字”的功能,可能对于大部分人来说这项功能也没有多大的用处,真的听不清楚的话,就请对方重新说一次。可要是“女神发过来的语音你没有听明白”这种情况发生,我们难道第一反应是请女神重新说一边吗?要是真直接这么做了,女神肯定觉得你没有在乎人家,连别人细微的变化你都听不出来。我想一般的情况是这样操作的:a、多听几遍,然后综合之前的记录加以判断;b、要是第一种方法都不能解决,那么把那段语音转换成文字也是一个不错的选择,虽然它的准确率目前还不是很高,但它至少帮你增加了理解的可能性;c、实在没有其它路子了,也就只能请女神再说一次了。

以上提到的两个功能,它给用户带来了极大的方便,给企业带来了用户的粘性(其它的商业价值暂时还未察觉)。

还有这么两个现象:一、在你浏览一些博客(建立在一些门户网站或论坛上,例如新浪、网易)文章的时候,在侧栏会出现你曾经浏览过的产品;二、在QQ即时聊天时,它会给你的一些文字加上超级链接(当然这些不是你自己添加的),点击的话就进入到相应的页面。这两种方式都可能为广告商带来可能性的流量,进而达成交易。以下的一些思考,是作为我这个理性消费者的一些见解:对于前者,很多情况下已购买了需要的商品,这些广告相对来说是滞后的;后者的话,一些文字只是表述的一部分,对于那些东西也是未必需求的。所以很多情况下,并不会无聊到去点击它们。

时下IPCamera比较火爆,例如Dropcam、百度i耳目,它们都有提供语音的功能。在不侵犯隐私的前提下,觉得这部分语音存在着潜在的商业价值,可以对它的语义进行一些分析。在普通的这种远程交谈中,它所涉及的一些商品可能就是他们未来潜在的消费,这相对那些网页上的侧栏信息有价值的多。比如以下的一些情况:有婴儿的啼哭声,那么这家必然就需要一些儿童用品了(什么他们家是用母乳喂养的,不要跟我开玩笑了);时不时能够听到宠物的叫声,那他们就需要一些宠物的用品(狗粮之类的总需要的吧,难不成让它们吃米饭之类的,和平时代的宠物比人过得好多了)。所有这些信息的搜集,可以把它们出售给第三方(似乎我的这种想法太不厚道了,可亲们,移动互联网时代没有隐私可言啊),可以让商家更精准地找到自己的客户,如果那些用户同时使用了商家的App,那么他们就能够得到更加准确的信息。

现在的IPCamera还只是一个监控的功能,在我的想象中它可能成为机器人的一部分(机器人的眼睛)。未来它可以承担和人交流的功能(Qrobot由腾讯公司、中科院深圳先进技术研究院和深圳市中科睿成智能科技有限公司联合研发,正在这条道路上探索),但这些需要大量语义的储备。我们可以考虑这样一个场景:

“孩子,你作业完成了,我们就出去吃肯德基,怎么样?”

“主人,你们出去了,那我怎么办?一个人好孤独的,不过你们要是给我带点xxx回来,我就原谅你们把我一个人留在家里的‘罪行’。”

“xxx是什么呀?我都没听说过。”

“哈哈,不知道了吧,没有我的消息灵通吧。xxx就是xxx店最近推出的一个新品啦,就在xxx路附近哦!口感不错,很辣、很劲爆,说得我都快流口水了。”

“主人,要去吗?如果要去的话,我立马去找找消费券哦,或者我提前预订一下!”

“好的啦,就听你一次。”

对于提到的xxx店、xxx新品就是在帮助商家进行广告宣传,而“很辣”可能就刚好满足了家庭某一成员的口味(广告的效应变得精准),加上给了具体的地址,那这样一次消费就极有可能达成。

可能我想到的只是冰山一角(或许是我个人在这里瞎扯蛋),它也可能存在其它巨大的商业价值。看到这里,不知各位看官又想到了什么呢?其实,我很期待听到不同的声音!

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